Hissin Gizlilik Politikası

İşlenen veri kategorileri

Hesap verileri: ad, e-posta, Apple/Google giriş sağlayıcısı kimliği, yasal onay kayıtları ve abonelik durumu.

Uygulama içeriği: AI chat mesajları, sesli yazdırma girdileri, canlı avatar konuşma içeriği, kullanıcı tarafından görülebilen hafıza notları, Yapay Zeka hafızası sinyalleri, hatırlatıcılar, check-in yanıtları, profil tercihleri, destek talepleri ve avatar kullanım kayıtları.

Cihaz izinleri: profil fotoğrafı için kamera/fotoğraf erişimi, canlı avatar ve sesli yazdırma için mikrofon/kamera erişimi, bildirim izni, kullanıcı izin verirse konum veya şehir bilgisi ve kullanıcı izin verirse sağlık verisi erişimi.

Kullanım amaçları

Hesap oluşturmak, oturumu yönetmek, uygulama özelliklerini sunmak, AI chat, canlı avatar, sesli yazdırma, nefes egzersizi, içgörü, hatırlatıcı, destek ve hafıza kayıtlarını çalıştırmak.

Yapay Zeka sohbet ve avatar deneyimini yalnızca izin verilen kapsamda kişiselleştirmek, konuşma kullanım sürelerini yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, abonelik durumunu doğrulamak ve yasal kayıtları tutmak.

Kullanıcının açık izni olduğunda adım ve nabız verisini hareket hatırlatması, sakinleşme önerisi ve avatar desteği için kullanmak.

Yapay Zeka hafızası Profil > İzinler altından kapatıldığında Yapay Zeka Avatarları kişisel hafıza ve geçmiş bağlamı sonraki sohbetlerde kullanmaz.

Health Data erişimi, toplanması ve kullanımı

Hissin, yalnızca kullanıcı cihaz izinlerinden açıkça onay verdiğinde adım sayısı ve nabız gibi Health Data verilerine erişir.

Bu Health Data verileri; günlük hareket hatırlatmaları, 6000 adım hedefi gibi destekleyici bildirimler, yüksek nabız farkındalığı, sakinleşme önerileri ve kullanıcının isterse avatarla destek konuşması başlatabilmesi için kullanılır.

Health Data reklam, pazarlama, üçüncü taraf veri satışı, kredi/istihdam/finansal kararlar veya kullanıcıyı profilleme amacıyla kullanılmaz.

Health Data verilerine erişim cihaz ayarlarından her zaman kapatılabilir; izin kapatıldığında Hissin yeni Health Data verisi okuyamaz.

Konum ve olay bildirimleri

Hissin, kullanıcı izin verirse yalnızca ilgili özelliği çalıştırmak için konum veya şehir bilgisini kullanır.

Konum; en yakın yer veya eczane gibi kullanıcı tarafından istenen yerel yanıtlar ve kullanıcının seçtiği şehirde önemli olay olduğunda iyi oluş kontrolü göndermek için kullanılabilir.

Konum verisi reklam, pazarlama, veri satışı veya sürekli izleme amacıyla kullanılmaz; kullanıcı izinleri cihaz ayarlarından ve uygulama tercihlerinden yönetilebilir.

Veri saklama ve silme politikası

Hesap, yasal onay, abonelik, destek ve güvenlik kayıtları hizmetin çalışması, yasal yükümlülükler ve kötüye kullanımı önleme amacıyla gerekli süre boyunca saklanır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan sohbet, hatırlatıcı, hafıza ve profil içerikleri kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece veya kullanıcı bunları silene kadar saklanabilir.

Health Data verileri kalıcı sağlık kaydı oluşturmak için tutulmaz; uygulama deneyimini çalıştırmak için gerekli minimum kapsamda işlenir ve hesap silme talebiyle kullanıcı hesabına bağlı veriler silme sürecine alınır.

Kullanıcı, uygulama içindeki Gizlilik Merkezi'nden hesabını silebilir veya veri silme/erişim taleplerini destek adresine iletebilir.

Hassas veri ve kriz içerikleri

Hissin tıbbi tavsiye, tanı, tedavi veya kriz desteği sunmaz.

Depresyon riski, intihar eğilimi veya ciddi ruh sağlığı etiketi gibi içerikler normal sohbet olarak sürdürülmez; bu ifadeler not, hatırlatıcı veya Yapay Zeka hafızası kaydı haline getirilmez.

Hassas veriler ilgili özellik için gerekli olan minimum kapsamda saklanır; kullanıcı hesap silme talebiyle uygulama verilerinin silinmesini başlatabilir.

Üçüncü taraf servisler

Kimlik doğrulama, abonelik yönetimi, Yapay Zeka yanıtları, sesli yazdırma, canlı avatar, video/avatar akışı, bildirim, ödeme, destek, barındırma ve yakın yer yanıtları için OpenAI, Google/Gemini, LiveKit, Simli, Render, RevenueCat, Apple, Google Play, Expo ve benzeri güvenilir altyapı sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu servislerle yalnızca ilgili özelliği çalıştırmak için gerekli veriler paylaşılır. Hissin sağlık verisini reklam, pazarlama veya veri satışı için kullanmaz.

Kullanıcı hakları

Uygulama içindeki Gizlilik Merkezi'nden hesap silme işlemi başlatılabilir; veri erişim veya kopya talepleri destek e-postası üzerinden iletilebilir.

Bildirim, kamera, mikrofon, fotoğraf ve sağlık izinleri cihaz ayarlarından; Yapay Zeka hafızası ise Profil > İzinler altından yönetilebilir.

Gizlilik talepleri için info@hissin.app adresinden iletişime geçilebilir.